Dificuldade no rastreamento da encomenda: Código inválido no app e captcha incorreto no site dos Correios.
Respondida
Magalhães de Almeida - MA
12/02/2026 às 08:22
ID: 240521203
Não consigo fazer o rastreio da minha encomenda. Coloco o código no app e só dá período inválido. Tentei pelo site dos Correios, quando coloco o código de rastreio da certo, mas na hora do captchat só fica inválido. Não reconhece.
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Resposta da empresa
18/02/2026 às 11:26
Prezado(a) cliente!
Sou a Alanna da equipe dos Correios.
Verifiquei em nossos sistemas e não constam informações com este código de rastreamento. Oriento a contatar o remetente para verificar se o código está correto.
Aguardo o seu retorno para que eu possa lhe ajudar o mais breve possível.
Permanecemos à disposição.
Alanna
Equipe Correios