Correios

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/03/2026 às 15:34

ID: 242989645

Venho por meio deste solicitar a regularização e autorização para retirada do objeto ***** , retido na unidade *****.
O objeto consta com o nome destinatário abreviado como "NI". No entanto, gostaria de ressaltar que:
1. O objeto está vinculado diretamente ao meu CPF: *****;

2. O sistema "Meu Correios" reconhece minha titularidade, tanto que recebi as notificações de rastreamento e o aviso de retirada via SMS/App vinculados aos meus dados;

3. As taxas alfandegárias e tributos de importação foram devidamente pagos por mim, sob o mesmo CPF, e o sistema aceitou o pagamento sem questionar a titularidade;

4. O endereço de entrega coincide com o meu comprovante de residência.
É contraditório que o sistema dos Correios aceite o meu CPF e o meu pagamento para fins de tributação, mas alegue desconhecimento da titularidade no momento da entrega. Solicito que seja feita a devida conferência via CPF para que eu possa retirar a encomenda apresentando meu documento oficial de identidade (RG/CNH), evitando assim a devolução indevida de uma mercadoria cujos impostos já foram recolhidos ao Estado.
Por favor, podem me ajudar com essa liberação?


Nome: *****
CPF: *****
Telefone: *****
- > Anexo está o email do remetente, comprovando o envio de acordo com o código de rastreio: *****
- > Anexo está o meu comprovante de residência.
- > Anexo está o comprovante de pagamento das taxas alfandegárias.