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Guapimirim - RJ

27/12/2023 às 19:22

ID: 179209429

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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recebi a notificação de que a entrega n foi realizada pq disseram que a empresa estava sem expediente. é um estúdio de fisioterapia mas tem gente morando em cima, então sim, tinha gente. e as janelas e portas estavam abertas, ninguém tocou a campainha ou chamou pois eu estava lá o tempo todo. gostaria de saber o pq essa falta de profissionalismo sendo que sim, tinha gente em casa. porque no caso estamos de férias então a clínica em si está fechada, mas a casa não. sempre tem gente lá, obrigada

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Resposta da empresa

29/12/2023 às 13:22

Olá!

Assim que recebemos sua ******* contato com a unidade responsável solicitando prioridade e fomos notificados que a entrega foi concluída hoje, 29/12/*******.

Pedimos a gentileza de nos confirmar o recebimento e caso não tenha recebido, por favor nos informe para acionarmos a unidade novamente na busca de esclarecimentos.

No mais, gostaríamos de nos desculpar pelos possíveis transtornos causados em relação a essa entrega.

Permanecemos à disposição!

Central de Atendimento aos Clientes dos Correios

Consideração final do consumidor

29/12/2023 às 16:25

meu problema foi resolvido, obrigado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8