Encomenda atrasada e parada em Cajamar

Reclamação resolvida

Resolvido

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Recife - PE

01/06/2025 às 13:18

ID: 218538211

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tenho uma encomenda que foi postada dia 19/05/25 em São Paulo com destino a Recife, a data prevista para entrega era 29/05/25, no entanto desde o dia 23/5 ele se encontra em Cajamar na fazem 8 dias e não tem atualização. Gostaria de uma posição dos Correios, inclusive é um presente de aniversário que já mandei com folga para não haver atrasos. Pq sempre enviei e nunca tive problemas, sempre chegou bem antes do previsto.

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Resposta da empresa

18/06/2025 às 10:24

Olá!

Sou a Erica da equipe dos Correios.

Para que os Correios possam responder a sua reclamação de forma mais rápida e personalizada, gentileza registrar uma manifestação em nosso canal oficial de atendimento.

Caso a sua reclamação envolva um objeto registrado, pedimos registrar uma manifestação no tipo Reclamação / Solicitação de Ressarcimento de Objeto Postal:

Para objeto nacional, acesse o formulário no endereço:
https://*******

Para objeto internacional, acesse o formulário no endereço:
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Caso a sua reclamação seja referente a outros assuntos, acesse o endereço: https://*******

Se já possui uma manifestação registrada, acompanhe a resposta:
https://*******


Atenciosamente,
Equipe Correios

Consideração final do consumidor

27/06/2025 às 17:48

Foi resolvido, o pacote chegou. Com 6 dias de atraso, mas foi entregue.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7