Encomenda com inconsistência no endereço de entrega, mesmo estando correto
Respondida
Brasília - DF
15/12/2025 às 19:11
ID: 234874433
Hoje, 15/12, minha encomenda saiu para entrega e horas depois chegou uma notificação informando o seguinte: "inconsistências no endereçamento do objeto. Poderá ocorrer atraso ou devolução ao remetente. Acompanhe o seu objeto no rastreamento dos Correios." Mas meu endereço está correto sempre faço compras online com este mesmo endereço, inclusive com entrega vinda pelos correios. É muito importante pra mim receber este pacote, visto que é um presente de Natal que foi comprado com antecedência, no dia 02/12.
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Resposta da empresa
17/12/2025 às 16:19
Prezado(a) cliente,
Em atenção à sua manifestação e consulta de rastreamento, informamos que o objeto foi entregue no dia 16/12/2025.
Pedimos a gentileza de confirmar o recebimento desta encomenda no endereço.
Caso o senhor não tenha recebido o objeto, por favor, nos comunique para que possamos acionar a unidade de entrega e buscar esclarecimentos sobre o ocorrido.
Qualquer dúvida permaneço à disposição.
Higor
Equipe Correios