Encomenda extraviada após envio para localidade errada

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Santa Luzia - MG

21/06/2025 às 10:42

ID: 220182979

Objeto foi postado no dia 06/06/2025, mas no dia 09/06/2025 houve um equívoco, eles mandaram a minha encomenda para Cajamar/SP, desde então fiquei sem atualização do rastreio da minha encomenda, já fiz uma manifestação mas até hoje não obtive resposta, já liguei na ouvidoria mas eles não atendem.

Compartilhe

Resposta da empresa

11/07/2025 às 11:36

Olá!

Sou a Rose da equipe dos Correios.

Para que os Correios possam responder a sua reclamação de forma mais rápida e personalizada, gentileza registrar uma manifestação em nosso canal oficial de atendimento.

Reclamação de objeto registrado, pedimos registrar uma manifestação no tipo Reclamação / Solicitação de Ressarcimento de Objeto Postal:

Para objeto nacional, acesse o formulário no endereço:
https://*******

Para objeto internacional, acesse o formulário no endereço:
https://*******

Se já possui uma manifestação registrada, acompanhe a resposta:
https://*******

Atenciosamente,
Equipe Correios