Encomenda extraviada após envio para localidade errada

Respondida
Santa Luzia - MG
21/06/2025 às 10:42
ID: 220182979
Objeto foi postado no dia 06/06/2025, mas no dia 09/06/2025 houve um equívoco, eles mandaram a minha encomenda para Cajamar/SP, desde então fiquei sem atualização do rastreio da minha encomenda, já fiz uma manifestação mas até hoje não obtive resposta, já liguei na ouvidoria mas eles não atendem.
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Resposta da empresa
11/07/2025 às 11:36
Olá!
Sou a Rose da equipe dos Correios.
Para que os Correios possam responder a sua reclamação de forma mais rápida e personalizada, gentileza registrar uma manifestação em nosso canal oficial de atendimento.
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Atenciosamente,
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