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Barra de São Francisco - ES

19/07/2021 às 10:48

ID: 126823649

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A ******* encontra-se parada na Unidade de Tratamento da Serrra/ES desde do 06/07, sendo que a mesma deveria ter sido entregue na semana passada entre os dias 15-16/07. Já abri manifestações, mas apenas recebi respostas automáticas e sem prazos específicos, sendo que alguns produtos que pedi depois deste já chegaram em minha residência e este continua perdido.

Essa demora já é algo comum com as entregas em São Mateus-ES, a maioria das pessoas espera semanas para receber suas encomendas que se encontram nessa Unidade de Tratamento ou perdidas na Unidade de Distribuição de São Mateus - ES, sendo que não existe telefone nesses locais para agendar retiradas ou saber da situação de entrega.

Foram 4 dias para chegar de Hong Kong ao Brasil, mas a entrega está demorando 14 dias para sair de uma cidade a 4 horas distância.

18/07/*******
11:08
SAO MATEUS / ESObjeto ainda não chegou à unidade
Por favor, aguarde

06/07/*******
13:36
SERRA / ES
Objeto em trânsito - por favor aguarde
de Unidade de Tratamento em SERRA / ES para Unidade de Distribuição em SAO MATEUS / ES

30/06/*******
21:50
PINHAIS / PR
Objeto em trânsito - por favor aguarde
de Unidade de Logística Integrada em PINHAIS / PR para Unidade de Tratamento em SERRA / ES

30/06/*******
08:32
CURITIBA / PR
Objeto em trânsito - por favor aguarde
de Unidade Operacional em CURITIBA / PR para Unidade de Logística Integrada em PINHAIS / PR

30/06/*******
08:30
CURITIBA / PRFiscalização aduaneira finalizada

25/06/*******
16:52
CURITIBA / PRObjeto recebido pelos Correios do Brasil

21/06/*******
15:06
HONG KONG /
Objeto em trânsito - por favor aguarde
de País em HONG KONG / para País em Unidade de Tratamento Internacional / BR

21/06/*******
14:53
HONG KONG / Objeto postado