Encomenda parada nos Correios sem atualização de rastreio
Resolvido
Criciúma - SC
22/02/2026 às 22:00
ID: 241369205
Boa noite. Já fazem semanas que um objeto foi postado para ser entregue para mim via Correios, mas até agora, sem atualização. Como podem olhar no print, nada muda, e não recebo atualizações do envio no site do rastreio, parecendo que nunca será entregue. Gostaria que passassem uma atualização ou explicação do porque o envio está parado. Agradeço desde já.
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 15:11
Olá!
Informo que verificamos em nosso sitema que sua encomenda foi postada através da modalidade de Registrado Convencional, a qual não possui rastreamento completo.
Encomendas com modalidades com rastreamento parcial são atualizadas apenas com informações de data de postagem, tentativa de entrega e eventualmente, objeto entregue. Logo, solicito que aguarde pela tentativa de entrega de sua encomenda para receber o carteiro no local de entrega.
Atenciosamente,
Ravi, equipe Correios.
Consideração final do consumidor
24/02/2026 às 13:07
Esclareceram a questão.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8