Erro ao cadastrar cpf em minhas importaçoes

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Erro ao tentar cadastrar cpf no Minhas Importações/Meu Correios/iDcorreios
Correios
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Belo Horizonte - MG
11/02/******* às 08:06
ID: 159154255

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Estou desde segunda-feira (20/05/*******) tentando fazer cadastro do cpf no Minhas Importações e não dá certo. Preencho todos os dados de forma correta, clico em confirmar cadastro e apenas aparece a mensagem Validando e não conclui o cadastro. Já tentei várias vezes, pelo aplicativo, pelo navegador do celular, pelo computador e simplesmente não me deixam concluir o cadastro. Já entrei em contato com o suporte pelo chat e pelo twitter e cada um tem uma resposta mais vaga do que a outra, não sabem ajudar ou dizer qual o problema e se tem algo que possa ser feito. Já registrei manifestação mas é outra coisa que não adianta de nada.

Preciso URGENTEMENTE de uma resolução sobre esse problema pois estou com uma compra internacional que fiz em uma loja que automaticamente vinculou o cpf à essa encomenda e se eu não consigo fazer o cadastro no correio, não consigo fazer nada relacionado à taxas e etc. E com isso minha encomenda vai voltar e isso não pode acontecer pois tenho necessidade da mesma.

Accepted Answer

Olá!

Sou a Thais da equipe de atendimento dos Correios.

O seu objeto foi recebido pelos Correios do Brasil e posteriormente submetido ao processo de verificação dos órgãos fiscalizadores do Comércio Exterior. Os Correios não possuem autonomia para realizar qualquer tipo de intervenção durante esse processo e, por isso, não fornece prazo para conclusão da fiscalização.

Verifiquei que o objeto foi liberado para o processo de entrega dia 10/06/*******. O prazo estimado para essa modalidade seria até 19/06/*******, no entanto, fiz contato com a unidade responsável solicitando prioridade e o carteiro já está na rua para realizar a tentativa de entrega no endereço de destino na data de hoje, 12/06/*******. Agora é só aguardar!

Quanto a dificuldade de acesso, conforme divulgado em nosso site, estamos realizando uma higienização nas contas Meu Correios para garantir maior transparência e segurança à gestão dos dados de cadastro, aperfeiçoando a validação do CPF e do CNPJ dos nossos clientes: https://*******

Portanto estamos validando seus dados de nome e data de nascimento conforme os constantes em seu cadastro de CPF na Receita Federal, caso qualquer um dos dados estejam divergentes, ou se o CPF informado esteja em situação cadastral irregular, é necessário verificar situação junto à Receita Federal e providenciar novo cadastro Meu correios https://*******, para usufruir dos serviços desejados.

Agradeço seu contato!

Thais
Equipe Correios

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