Erro ao enviar formulário de Pedido de Revisão de Tributos
Em réplica
Vila Velha - ES
18/10/2025 às 15:39
ID: 229673773
Não foi possível efetuar a gravação. Erro inesperado
O formulário de Pedido de Revisão de Tributos não esta enviando, dando a mensagem de erro "Não foi possível efetuar a gravação. Erro inesperado". Já foi feita tentativas de envio por diversos dispositivos, redes wi-fi e mudança no tipo de arquivo enviado, mas sem sucesso no envio.
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Resposta da empresa
22/10/2025 às 15:46
Olá!
Sou Ravi da equipe dos Correios.
Enviei por mensagem privada, as informações necessárias sobre a apuração de sua demanda.
Peço por gentileza, que consulte no seu e-mail.
Qualquer dúvida permaneço à disposição.
Ravi
Equipe Correios
Réplica da empresa
24/10/2025 às 15:57
Olá!
Sou Ravi da equipe de atendimento dos Correios.
Informo que consultei o setor responsável e fui informado que a opção de solicitação de pedido de revisão segue disponível. Possivelmente o sistema se encontrava intermitente no momento das tentativas passadas e, logo, solicito que tente novamente abrir a solicitação de revisão de tributos na plataforma de Minhas Impostações.
Caso o problema persiste, tente limpar o cache de seu navegador de escolha. Lembrando que o arquivo deve ser menor que 1MB e deve ser enviado no formato JPEG, PNG ou PDF.
Agradeço o contato!
Ravi
Equipe Correios
Réplica do consumidor
24/10/2025 às 16:32
Boa tarde. Foi realizada mais tentativas de envio, porém ainda sem sucesso.
Como foi explicado, realizei diversas tentativas de envio por diferentes dispositivos (computador, notebook, celular...) e navegadores, em diferentes redes de conexão, diferentes dias e horários, alterando os arquivos e formato de arquivos (sempre respeitando o tamanho suportado pelo site).
Dessa forma, fica claro que o problema não está no tipo de navegador ou de arquivo, como sugerido.
Tenho realizado tentativas de envio todos os dias desde o dia 12/10/*******. O prazo de pedido de revisão esta se aproximando e tenho receio de que não consiga enviar meu pedido.