Extravio de encomenda pelos Correios com falha no ressarcimento e dificuldade de contato para solução
Em réplica
Arraial do Cabo - RJ
02/04/2026 às 14:52
ID: 245033625
Esperando a resposta do meu pedido que foi extraviado pelos correios e eles não fazem meu ressarcimento e na hora de solicitar com eles também não consigo. Quero que resolvam pois meu cliente está aguardando. Mais de 71 dias de atraso da encomenda que foi extraviada e não me dão uma solução!
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 09:27
Prezada Caren,
Sou a Alanna da equipe dos Correios.
Efetuamos contato com o setor responsável referente à sua solicitação para apurarmos o que ocorreu e repassar um retorno o mais breve possível referente à sua situação.
Pedimos gentilmente que aguarde e não avalie o atendimento.
Permanecemos à disposição.
Alanna
Equipe Correios
Réplica do consumidor
07/05/2026 às 11:05
Gostaria de saber como vai ficar meu problema que não foi resolvido até hoje ?????