Fui taxado abusivamente pelo "Remessa conforme" solicitei revisão de tributos que foi ignorada.

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Brasília - DF

21/09/2023 às 01:23

ID: 172461347

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Fiz uma importação para o objeto *******, em uma compra de 25 reais e fui taxado em mais do que o dobro do valor do objeto, ao solicitar a revisão de tributos, que demorou quase 1 mês, apareceu que o pagamento não foi efetuado no prazo e que o objeto vai ser destruído, enviado ao remetente ou apreendido.

Gostaria de saber como faço para pagar o tributo e receber o meu objeto, já que o sistema dos correios não funciona.

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Resposta da empresa

31/10/2023 às 13:55

Olá, Lucas!

O objeto informado foi recebido no Brasil e posteriormente submetido ao processo de verificação dos órgãos fiscalizadores do Comércio Exterior. Esclarecemos que os Correios não possuem autonomia nesse processo.

O mesmo teve baixa no sistema Minhas Importações com a informação Remessa sem Pagamento no Prazo em 21/09. As encomendas sem pagamento serão devolvidas à origem, exceto as que possuírem a aplicação de multa por infração fiscal, estas serão encaminhadas para processo de apreensão pelo Órgão Fiscalizador. Os Correios efetuam o encaminhamento dos objetos internacionais aos países remetentes após a autorização de devolução pelos órgãos fiscalizadores. O procedimento pode demorar, pois antes da devolução, é necessário dar baixa no Imposto de Importação. Não há prazo para devolução dos objetos aos remetentes, o tempo de devolução é variável. Por isso, caso exista uma relação comercial entre o remetente e o destinatário, o destinatário poderá solicitar possível acordo junto ao remetente.

Agradecemos o seu contato.
Central de Atendimentos aos Clientes dos Correios

Réplica do consumidor

03/11/2023 às 15:41

Não consegui mais pagar a taxa após a revisão, e perdi o produto.

não recomendo mais comprar pelos correios usando esse sistema corrupto do governo.

Consideração final do consumidor

03/11/2023 às 15:44

O governo acabou com as importações usando o remessa conforme e estão [Editado pelo Reclame Aqui] os produtos e as taxas pagas, não recomendo mais comprar usando os Correios, pois o serviço é caro e não presta.

O problema foi resolvido?

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