O que aconteceu
Agência de Juiz de Fora (*****)
O funcionário se recusou a entregar a encomenda para a minha esposa, apesar de ela ter levado a Autorização de Retirada de Encomenda por Terceiros contendo todos os meus dados e minha assinatura, além de portar minha identidade.
O funcionário alegou que não poderia fazer a entrega porque na Autorização constava 1 de meus 3 sobrenomes, embora o nome estivesse exatamente como na encomenda. A conduta fere o princípio do formalismo moderado. Não é arrazoado duvidar da veracidade de um documento que contém (1) nome e sobrenome conforme a encomenda, (2) número de CPF, (3), assinatura, (4) número da encomenda; ainda mais se tratando de uma retirada feita pela esposa com o documento do destinatário (eu, o marido) em mãos.
O funcionário se negou a mostrar o crachá de identificação e afirmou simplesmente se chamar "Italo" (como ele se recusou a mostrar o cartão, não sei se a grafia está correta). Para fins de identificação, aponto que era um senhor que tinha um rabo de cavalo.