Guarulhos para CTE Fortaleza
Respondida
Fortaleza - CE
08/08/2023 às 08:41
ID: 169710235
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha mercadoria está a 5 dias em trânsito de Guarulhos para CTE Fortaleza. Uma coisa que nunca aconteceu, não atualiza desde do dia 02/08/*******. Espero um retorno!
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Resposta da empresa
24/08/2023 às 14:25
Olá, Ana!
O objeto informado foi recebido no Brasil e posteriormente submetido ao processo de verificação dos órgãos fiscalizadores do Comércio Exterior. Esclarecemos que os Correios não possuem autonomia para realizar qualquer tipo de intervenção durante esse processo e, por isso, não fornece prazo para conclusão da fiscalização.
Verificamos e o seu objeto foi liberado pela fiscalização em 29/07/*******. Realizamos contato com a unidade CDD ANTONIO BEZERRA solicitando urgência e ela nos notificou que seu objeto foi entregue em 12/08/*******.
Permanecemos à disposição e agradecemos o seu contato.
Central de Atendimento aos Clientes dos Correios