Horário de funcionamento dos correios de Pinheiral
Respondida
Pinheiral - RJ
06/08/2024 às 17:12
ID: 194643821
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá tempos os correios de pinheiral (R. Cel Joaquim Ferreira Ribeiro, ******* - Centro, Pinheiral - RJ, **************) funcionam apenas de 9h às 13h, contando somente com um aviso em papel A4 mencionando que este é o horário de funcionamento sem o porquê deste horário ou previsão para mudança. É um absurdo este horário para as pessoas que trabalham, ou até mesmo sem um aviso prévio. Fora que as encomendas entregues pelo mesmo, não estão chegando em casa, ficando para retirada no local, o que é impossível com este horário.
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Resposta da empresa
04/09/2024 às 12:20
Olá!
Sou Rosana da equipe dos Correios.
Ressaltamos que o atendimento relatado está fora do padrão de qualidade exigido pelos Correios, que prezam por uma equipe comprometida com a satisfação do cliente.
Encaminhamos a sua manifestação ao setor responsável a fim de que a unidade seja orientada para que esta situação não ocorra mais em eventos futuros.
Em nome dos Correios, peço desculpas por esta situação, pois com certeza, não é a experiência que gostaríamos que tivesse em nossa empresa.
Agradecemos pelo feedback, ele é muito importante para estarmos em constante melhora dos nossos serviços.
Permanecemos à disposição.
Rosana
Equipe Correios