Importação para de acordo com o correios e o minhas importações.

Question

Minha importação chegou ao Brasil tem uma semana. De acordo com o minhas importações, está parado lá desde o dia 19. No app dos correios, mostra que foi liberado dia 20, mas não consigo rastrear/acompanhar o pacote. No aplicativo do Aliexpress consta a seguinte informação: Chegou no país/região de trânsito 23 jun, 3:02 (BRT).
Gostaria de saber por que não consigo rastrear a encomenda e muito menos sequer tenho a informação de que se foi enviada ou não pelo app/site dos correios.

Accepted Answer

Olá!

Sou Adailton da equipe de atendimento dos Correios.

O objeto informado encontra-se disponível para retirada no local indicado no rastreamento. O destinatário, ou pessoa por ele oficialmente autorizada, deverá comparecer ao local portando documento de identificação com foto e o código de rastreamento do objeto.

Agradecemos o seu contato e continuamos à disposição.

Adailton
Equipe Correios

Importação para de acordo com o correios e o minhas importações.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor