Correios

Reclamar dessa empresa

Natal - RN

13/10/2025 às 22:29

ID: 229258987

Fiz um pedido no dia 1 do mês passado, com prazo de entrega inicialmente previsto para o dia 29/09. Depois disso, o prazo foi alterado para 07/10, e até hoje (13/10) o produto ainda não chegou.
Desde então, tenho tentado resolver a situação pelos canais oficiais dos Correios, mas o que recebo são apenas respostas automáticas, mensagens prontas e [Editado pelo Reclame Aqui] informações.
Em uma das respostas, disseram que meu pedido foi entregue em junho algo totalmente absurdo, já que o pedido nem existia nessa data. Em outra ocasião, afirmaram que o código de rastreio estava errado ou que o vendedor havia informado o código incorreto, o que também é mentira, pois o rastreamento consta corretamente no sistema dos Correios.
A sensação é de descaso total com o consumidor. Eu já fiz várias tentativas de contato, e ninguém assume responsabilidade, ninguém resolve nada, e a cada dia parece que os Correios inventam uma nova desculpa para fugir da obrigação.
É revoltante ver uma empresa desse porte agir com tanta ineficiência, falta de transparência e respeito com o cliente. Estou indignado, impaciente e completamente desgostoso com o atendimento e com o serviço prestado.
Quero uma solução imediata, pois já passou de todos os limites do razoável. Exijo respeito, verdade e a entrega do meu pedido!