Inconsistência no endereçamento do objeto
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
13/06/2024 às 20:04
ID: 190779589
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 13/06/******* objeto apresentou tal erro no rastreamento oferecido por vocês:
"Inconsistências no endereçamento do objeto, Podera ocorrer atraso ou devolução ao remetente. Acompanhe o próximo status do seu objeto no rastro"
Gostaria de entender que inconsistência foi, pois o endereço que passei está correto e existe. O ponto é que a casa fica no topo da rua, a numeração da rua é incorreta. Mas o endereço existe. Engraçado que os boletos chegam no local CERTINHO.
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Resposta da empresa
14/06/2024 às 12:26
Olá!
Fiz contato com a unidade responsável pedindo prioridade e o carteiro já está na rua para realizar a tentativa de entrega no endereço de destino na data de hoje, 14/06/*******. Agora é só aguardar!
Em nome dos Correios, gostaria de pedir desculpas pelos possíveis transtornos causados em relação à essa entrega.
Permaneço à disposição!
Equipe Correios
Réplica do consumidor
14/06/2024 às 16:02
Estou até aqui agora esperando essa entrega e nada, o endereço está correto e isso que me deixa sem entender o porque da demora
Réplica do consumidor
14/06/2024 às 18:03
Novamente chegou a notificação inconsistência no endereçamento do objeto eu tenho total certeza que esse carteiro não veio entregar porque não quiz pois o endereço está correto e não tem dificuldade nenhuma em achar o local e estou precisando pra ontem dessa encomenda pois irei viajar daq a 6 dias e não posso ir sem a encomenda
Réplica da empresa
21/06/2024 às 14:31
Olá!
Sou Thiago da equipe dos Correios.
Após realizarmos contato com a unidade responsável solicitando prioridade, fomos notificados que a entrega foi concluída em 15/06/*******.
Em nome dos Correios, pedimos desculpas pelos transtornos causados em relação à essa entrega. Saiba que estamos sempre empenhados em melhorar, para que essa situação não ocorra novamente.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos!
Thiago
Equipe Correios