Meu pacote está parado no Brasil há 16 dias sem atualização - Correios

O que aconteceu

Meu pacote chegou no Brasil dia 09/10, e até agora não teve atualização, já são 16 dias sem atualização

Meu objeto Exporta Fácil não atualiza e meu cliente está cobrando

Não recebi minha encomenda PAC e não há atualização no rastreamento

Não recebi minha Carteira Nacional Docente por erro de endereço na entrega

Não recebi minha carta convite para viagem e estou desesperada