MINHA ENCOMENDA ESTA ATRASADA, LIGUEI PARA AGENCIA DOS CORREIOS E NAO OBTIVE RESPOSTA SOBRE A ENCOMENDA. TENTEI ABRIR UMA RECLAMAÇÃO MAS NAO FOI POSSIVEL CONCLUIR, POIS O SISTEMA ESTAVA COM ERRO SEGUNDO A ATENDENTE. OBS: A ******* PREVISTA PRA SE
Não resolvido
Fortaleza - CE
29/11/2022 às 09:19
ID: 154329251
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações******* PREVISTA PRA SER ENTREGUE DIA 22/11/*******, FOI ADIADA PARA DIA 25/11/******* POREM A ENCOMENDA NAO CHEGOU E OS CORREIOS NAO ATUALIZOU O STATUS DE ENTREGA.
ENTREI EM CONTATO MAS NAO OBTIVE RESPOSTAS.
Objeto postado após o horário limite da unidade
Goiania - GO
Sujeito a encaminhamento no próximo dia útil
09/11/******* 18:39
Objeto em trânsito - por favor aguarde
de Agência dos Correios, Goiania - GO
para Unidade de Tratamento, APARECIDA DE GOIANIA - GO
10/11/******* 10:16
Objeto em trânsito - por favor aguarde
de Unidade de Tratamento, APARECIDA DE GOIANIA - GO
para Unidade de Tratamento, FORTALEZA - CE
12/11/******* 01:17
Objeto em trânsito - por favor aguarde
de Unidade de Tratamento, FORTALEZA - CE
para Unidade de Distribuição, FORTALEZA - CE
22/11/******* 03:57
.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/11/2022 às 16:17
Olá, Isaac!
Enviamos todas as informações necessárias por mensagem privada. Pedimos que verifique no e-mail e caso não encontre olhe no spam ou lixo eletrônico, pois informamos sobre a apuração de sua demanda.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Agradecemos o seu contato.
Central de Atendimento aos Clientes dos Correios
Réplica da empresa
30/11/2022 às 19:20
Olá, Isaac!
Estamos realizando as devidas tratativas quanto ao seu relato. Gentileza aguardar retorno.
Agradecemos o seu contato.
Central de Atendimento aos Clientes dos Correios
Consideração final do consumidor
06/12/2022 às 08:40
Péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
07/12/2022 às 09:13
Olá, bom dia Isaac!
Fizemos as tratativas necessárias e o seu objeto foi entregue.
Ah, antes que eu me esqueça, peço a gentileza de que finalize a publicação, sinalizando que o problema foi resolvido e atribuindo uma nota para o meu atendimento na qual aqui prestei à você, pode ser? Conto com sua nota 10. 😉
Agradecemos o seu contato e continuamos à disposição!
Central de Atendimento aos Clientes dos Correios