O que aconteceu
Minha encomenda chegou ao Brasil em 02/10/2026 e, até hoje, 19/10/2026, continuam sem nenhuma atualização no rastreamento.
Código de rastreamento: CP558494011CN
Solicito esclarecimentos sobre a demora e providências urgentes para atualizar o rastreamento e dar continuidade à entrega. É inadmissível ficar tantos dias sem qualquer informação sobre minhas encomendas.
Aguardo uma solução e uma resposta objetiva.