Não respondida

Minha encomenda está parada nos Correios desde 15/10 e ninguém me atende

Correios

cidade: São Paulo

O que aconteceu

No dia 12/10 realizei uma compra online com entrega efetuada pelos correios, com previsão de entrega dada pela loja entre os dias 15/10 e 19/10. No dia 14/10 o produto chegou no centro de distribuição da cidade com a informação que a entrega deveria ocorrer no próximo dia útil, no caso dia 15/10. Desde a encomenda continua parada no centro de distribuição e o atendimento dos correios não me deixa falar com um atendente para me informar do que está ocorrendo já que segundo os correios a entrega deverá ocorrer até o dia 21/10 ou seja devo ficar 1 semana com uma encomenda parada sem nenhum respaldo