Não respondida

Minha encomenda está paradapor falta de DIR

Correios

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Prezados,

Minha encomenda não muda de status a vários dias na shopee, verificado na siscomex que estão solicitando a DIR ( Declaração de Importação de Remessa) por isso meu pedido não muda de status há dias.

Peço por gentileza verificarem se essa informação procede para que a encomenda seja entregue.

Eu também entrei na siscomex e apareceu a seguinte mensagem:

" A remessa ainda não possui Declaração de Importação de Remessa (DIR) registrada pela empresa operadora, ou possui ocorrências que impedem a continuidade do despacho. Aguarde o registro da DIR ou a regularização das ocorrências pela empresa, ou entre em contato com sua empresa operadora de remessa expressa internacional."

Pode ter havido algum erro no sistema. Não sei o que pode ter acontecido. Só peço que me ajudem a receber minha encomenda por favor.

Att.

gbarbosa07