Não respondida

Minha encomenda internacional está parada há 22 dias sem atualização

Correios

cidade: Guarulhos

O que aconteceu

Fiz uma compra internacional, e já fazem 22 dias e até agora meu rastreio não teve atualização.

Reclamei no site dos Correios e me informaram que a encomenda falta um código "SH". Não tiveram nem a capacidade de explicar o que é, apenas copiam e colam uma resposta pronta nas mensagens.

Se não vai liberar minha encomenda, já devolve pro remetente pra eu acionar o seguro e receber meu reembolso.