NAO ACEITA DEVOLUÇÃO EM EMBALAGEM PRETA
Não resolvido
Erechim - RS
15/02/2023 às 09:33
ID: 159382683
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSempre devolvi mercadoria embalada na embalagem original ou em alguma que tivesse em casa, normalmente preta pois as que recebo geralmente sao assim. Hoje meu namorado foi levar uma devolução no correio e nao quiseram aceitar na embalagem preta, tive que pagar 8,15 de uma caixa pra nao perder a viagem. Então pergunto, qual é a logica disso? Sempre recebo pelo correio em embalagem preta porem nao posso devolver assim?
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Resposta da empresa
16/02/2023 às 14:02
Olá, Fabiana!
No site dos correios tem um passo a passo com informações a respeito de como embalar a sua encomenda, como endereçar suas cartas e encomendas, como são calculados os preços, onde postar, modalidades e limites de dimensões e de peso.
Por favor, acesse o site dos Correios, no link: https://*******
Agradecemos o seu contato.
Central de Atendimento aos Clientes dos Correios
Consideração final do consumidor
20/03/2023 às 11:41
Infelizmente somos praticamente obrigados a usa os Correios pois se nao fosse por isso jamais voltaria a fazer negocio. Espero que um dia isso mude.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1