O pacote saiu das instalações da transportadora e está travado nesse status há 6 dias

Olá!

Neste final de ano, houve aumento na demanda acima do esperado e isso acabou impactando o tempo de entrega de algumas encomendas.

Buscando prestar um bom atendimento aos nossos clientes, todos os objetos cadastrados nas manifestações inseridas nesta plataforma são incluídos em nossa rotina diária de verificação e apesar de termos adiado o envio de sua resposta, ressaltamos que internamente efetuamos as tratativas cabíveis junto aos setores responsáveis para que a entrega de seu objeto fosse concluída o quanto antes. A unidade nos notificou que o seu objeto foi entregue em 03/01/*******.

Permanecemos à disposição para quaisquer novos esclarecimentos e pedimos desculpas pela demora na resposta.

Central de Atendimentos aos Clientes dos Correios