Objeto ainda não chegou à unidade, por favor aguarde

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Paripiranga - BA

23/05/2025 às 18:41

ID: 217862679

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei uma compra no dia 01 de maio, que ficou sem atualização desde 08 de maio saindo de Guarulhos para Salvador, mas dia 22 (ontem) atualizaram o rastreamento para Objeto ainda não chegou à unidade, por favor aguarde. Preciso da minha encomenda antes do dia 31. O prazo de entrega está previsto para o dia 29 de maio! Preciso da minha encomenda. É para o aniversário do meu filho!

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Resposta da empresa

09/06/2025 às 11:54

Olá!

Sou a Erica da equipe dos Correios.

O objeto informado foi recebido no Brasil e posteriormente submetido ao processo de verificação dos órgãos fiscalizadores do Comércio Exterior. Esclarecemos que os Correios não possuem autonomia para realizar qualquer tipo de intervenção neste processo.

Após realizarmos contato com a unidade responsável, fomos notificados de que a entrega foi concluída.


Atenciosamente,
Equipe Correios

Consideração final do consumidor

09/06/2025 às 11:56

Veio responder muito tempo depois.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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