Objeto em Fiscalização eterna
Respondida
Anápolis - GO
31/01/2025 às 18:47
ID: 208772775
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma importação de dois itens, um teclado e mouse, o pacote chegou no Brasil no dia 05/01 e desde que entrou na fiscalização permaneceu.
No Rastreamento segue com a seguinte mensagem:
Análise concluída - importação autorizada
Valinhos - SP
A autorização poderá ser revista pela autoridade aduaneira ou pelos órgãos anuentes. Acompanhe pelo Minhas Importações .
21/01/******* 11:48
Enquanto em Minhas Importações:
******* Objeto em Fiscalização 21/01/*******
Acontece que o prazo final de entrega do pacote é hoje, 31/01/25
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Resposta da empresa
06/02/2025 às 14:28
Olá!
Sou a Janaina da equipe dos Correios.
O seu objeto foi recebido pelos Correios do Brasil e posteriormente submetido ao processo de verificação dos órgãos fiscalizadores do Comércio Exterior. Os Correios não possuem autonomia para realizar qualquer tipo de intervenção durante esse processo e, por isso, não fornece prazo para conclusão da fiscalização.
Verifiquei que o objeto foi liberado para o processo de entrega dia 03/02/*******. O prazo estimado para essa modalidade seria até 11/02/*******, no entanto, fiz contato com a unidade responsável solicitando prioridade e o carteiro já está na rua para realizar a tentativa de entrega no endereço de destino na data de hoje, 06/02/*******.
Agora é só aguardar!
Agradeço seu contato!
Janaina
Equipe Correios