Objeto em transferência - por favor aguarde de Unidade de Logística Integrada em RIO DE JANEIRO/ RJ para Unidade de Tratamento em RIO DE JANEIRO
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
03/01/2024 às 16:23
ID: 179606303
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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RJ
para Unidade de Tratamento em RIO DE JANEIRO/RJ 06/12/******* 07:21
Objeto : ******* fiz uma compra online faz um bom tempo e está no correio so que está e muito tempo parado desde do ano passado, ele esta parado desde do dia 06/12/******* e eu preciso da minha encomenda e ele não atualizou até agr
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Resposta da empresa
15/01/2024 às 14:29
Olá!
Assim que recebemos sua ******* contato com a unidade responsável solicitando prioridade e fomos notificados que a entrega foi concluída hoje, 15/01/*******.
Pedimos a gentileza de nos confirmar o recebimento e caso não tenha recebido, por favor nos informe para acionarmos a unidade novamente na busca de esclarecimentos.
No mais, gostaríamos de nos desculpar pelos possíveis transtornos causados em relação a essa entrega.
Permanecemos à disposição!
Central de Atendimento aos Clientes dos Correios
Réplica do consumidor
08/07/2024 às 10:28
Ola no app tinha aparecido que foi entregue so que não foi , ai no app agora mostra , objeto devolvido ao correios
Réplica do consumidor
08/07/2024 às 10:53
Desculpe agora eu gi q teve um erro da digitação no código de rastreamento objeto : ******* porem continuo com o problema
Réplica da empresa
09/07/2024 às 14:58
Olá!
Sou Leda da equipe dos Correios.
Verificamos que a demanda que originou esta manifestação já foi tratada e resolvida. Assim, pedimos a gentileza de encerrar o protocolo junto a plataforma, avaliando o resultado que teve na tratativa deste caso e formalizar outra manifestação para a nova demanda que deseja atendimento.
Agradecemos seu contato!
Leda
Equipe Correios