Objeto em transferência - por favor aguarde.
Respondida
Sarandi - PR
28/04/2026 às 14:37
ID: 247186235
Realizei uma compra internacional com origem no Japão. O objeto foi postado em 13/04/2026 e a última atualização ocorreu em 15/04/2026, às 05:00, com o status: Objeto em transferência por favor aguarde, para Unidade de Tratamento Internacional BR.
Até a presente data (28/04/2026), já se passaram 13 dias desde a última movimentação registrada, o que tem gerado preocupação. Ressalto que já realizei outras compras internacionais anteriormente, e nenhuma apresentou prazo tão longo para chegar à Unidade de Tratamento Internacional. Além disso, não foi disponibilizada uma previsão de entrega.
Diante disso, solicito, por gentileza, esclarecimentos sobre o motivo da demora no andamento do objeto.
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 11:43
Senhor Cliente
Sou o Marcelo da equipe dos Correios.
Compreendo perfeitamente o seu ponto de vista. Agradeço pelo feedback, ele é muito importante para estarmos em constante melhora dos nossos serviços.
Informamos que o objeto foi liberado e o rastreamento está sendo atualizado com sua ultima atualização na data 30/04/2026, com a encomenda seguindo para o seu destino de entrega, o prazo de entrega de seu objeto é até o dia: 07/05/2026. Caso permaneça dúvida, solicitamos que entre em contato com o remetente para mais informações.
Em nome dos Correios saiba que estamos sempre empenhados em melhorar, para que essa situação não ocorra novamente.
Permanecemos à disposição.
Marcelo
Equipe Correios