Objeto encaminhado para fiscalização - VIGIAGRO

Olá!

Sou Sandra da equipe dos Correios

O objeto informado foi recebido no Brasil em 02/10/******* e posteriormente submetido ao processo de verificação dos órgãos fiscalizadores do Comércio Exterior. Esclarecemos que os Correios não possuem autonomia para realizar qualquer tipo de intervenção nesse processo.

Tão logo a encomenda seja liberada pelo órgão fiscalizador e devolvida aos Correios, o rastreamento será atualizado e o objeto será encaminhado para processo de entrega.

Para obter mais informações sobre o desembaraço aduaneiro, acesse a Instrução Normativa n° *******/*******.

Gentileza acompanhar o rastreamento do objeto e as informações contidas na plataforma “Minhas Importações”.

Permanecemos à disposição e agradecemos o seu contato.

Sandra
Equipe Correios

Resposta padrão, tendo em vista que hoje, dia 11/11/24, minha encomenda, após coincidente movimentação feita na data de 01/11/24, dia que formulei a presente reclamação, continua em fiscalização pela Receita Federal, sem qualquer atualização após referida data.

Neste ínterim, pude verificar que outras mercadorias, vindas internacionalmente do mesmo remetente, já foram entregues aos destinatários finais, num prazo inferior a 30 dias.

Solicito esclarecimentos adicionais e permaneço no aguardo de um retorno, o mais breve possível.

Att.,
Tasciane Moreira

Após a importação ser autorizada e efetivado o pagamento relativo a tributação, minha encomenda, na data de 14/11/24, foi remetida aos Correios para entrega.

Contudo, a data de previsão de entrega da mercadoria é dia 15/01/*******.

O Correios levará 60 dias para entregar minha compra? Que absurdo é esse?

Estou no aguardo para que medidas sejam tomadas urgentemente, a fim de que minha compra seja entregue. Caso contrário, buscarei meus direitos por meio da Justiça.

Att.,
Tasciane Moreira

Olá!

Sou Sandra da equipe dos Correios

O objeto informado foi recebido no Brasil em 02/10/******* e posteriormente submetido ao processo de verificação dos órgãos fiscalizadores do Comércio Exterior. Esclarecemos que os Correios não possuem autonomia para realizar qualquer tipo de intervenção nesse processo.

Vi aqui que a previsão de entrega do seu objeto seria até dia 15/01/******* mas diante do seu contato, nos empenhamos para que sua encomenda fosse entregue o mais breve possível.

Após acionar a unidade responsável solicitando prioridade, fui notificada que a entrega foi efetuada em 19/11/*******. Peço a gentileza de verificar a entrega no endereço. Caso não a tenha recebido, acionarei a unidade novamente na busca de esclarecimentos.

Permaneço à disposição!

Sandra
Equipe Correios