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São Paulo - SP

15/03/2024 às 00:37

ID: 184638817

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Fiz uma compra no site Aliexpress, no dia 07/03/******* a encomenda já estava chegando, porém apareceu o status de objeto entregue ao destinatário no site dos correios, mas a encomenda nunca chegou aqui em casa.
No dia 11/03/*******, eu fiz uma reclamação no site dos correios. No dia 12/03/*******, fui no centro de distribuição onde era para estar a minha encomenda, não acharam ela mas a mulher que me atendeu lá me disse que ainda não havia sido entregue. E no dia 13/03/*******, apareceu um carteiro aqui em casa aos berros e acusando a minha mãe de ter recebido a encomenda, sendo que ela nunca chegou aqui em casa.
O que pode ser feito nessa situação?