"Objeto entregue ao destinatário" Mas não recebi
Respondida
Caxias do Sul - RS
25/11/2024 às 11:25
ID: 202801317
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu objeto foi dado com entrego, sendo que não recebi! Estava em casa o dia todo, nem eu nem meus vizinhos receberam nada. "Objeto entregue ao destinatário - Pela Unidade de Distribuição, Florianopolis - SC - 23/11/******* 13:40" Foi enviado pelo sedex, e não consigo saber nem entender o que aconteceu com minha encomenda. Em ligação no saque foi me dito que talvez eles tivessem cadastrado errado, mas como assim, e onde ta minha encomenda? É de suma importancia pelo menos o sac saber se vai ser entregue, se foi perdido, e se foi entregue, pra quem foii?? Como entregaram meu pacote pra outra pessoa???
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Resposta da empresa
18/12/2024 às 10:39
Olá!
Sou da equipe de atendimento dos Correios.
Após realizarmos contato com a unidade responsável, fomos notificados que o objeto foi reintegrado aos Correios e a entrega foi concluída na data de 25/11/*******, dentro do prazo previsto.
Pedimos por gentileza que nos confirme o recebimento, pois caso não tenha recebido entraremos em contato com a unidade novamente em busca de esclarecimentos.
Agradeço seu contato!
Vanderlucia
Equipe Correios