Objeto indo para cdd errado
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/11/2023 às 11:14
ID: 176434677
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõeso ******* no qual tive pagar taxa novamente já alixpresss mesmo estando no remessa conforme o.correio me cobrou estava em.valinhos agora tá indo pra cdd e Indaiatuba ,sendo e deveria está vindo https://******* de janeiro não consìgo fazer reclamação no sistema do correio Oliver extravio ou atraso de entrega.aguardo solução.
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Resposta da empresa
23/11/2023 às 14:09
Olá, Alalucha !
O objeto informado foi recebido no Brasil em 26/10/******* e posteriormente submetido ao processo de verificação dos órgãos fiscalizadores do Comércio Exterior. Esclarecemos que os Correios não possuem autonomia para realizar qualquer tipo de intervenção durante esse processo e, por isso, não fornece prazo para conclusão da fiscalização.
Verificamos que ele foi liberado para o processo de entrega em 22/11/*******. O prazo estimado de entrega deste objeto vai até 29/11/*******. Pedimos que aguarde.
Para obter mais informações sobre o desembaraço aduaneiro, acesse a Instrução Normativa n° *******/*******.
Permanecemos à disposição e agradecemos o seu contato.
Central de Atendimento aos Clientes dos Correios