Objeto não entregue - endereço incorreto. O número indicado para entrega é inexistente. Aguarde o próximo status do seu objeto.
Respondida
Osasco - SP
19/05/2023 às 15:17
ID: 164958075
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra na Aliexpress e hoje (19/05) o pedido foi despachado para entrega. No entanto, ao verificar o site, constatei que informaram que o número da minha residência não existe. É importante enfatizar que o remetente inseriu corretamente todas as informações necessárias, incluindo CEP, número da casa e rua. Solicito gentilmente que seja realizada uma nova tentativa de entrega, pois tenho plena certeza de que meu endereço está correto. Acredito que possa ter ocorrido um erro interno nos serviços dos correios. ******* que faço pedidos no mesmo endereço e todos são entregues adequadamente.
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Resposta da empresa
29/05/2023 às 15:05
Olá, TEREZINHA!
Verificamos e o seu objeto encontra-se disponível para retirada no local indicado no rastreamento. O destinatário, ou pessoa por ele oficialmente autorizada, deverá comparecer ao local portando documento de identificação com foto e o código de rastreamento do objeto. O objeto fica disponível por um prazo de 7 dias corridos a contar da liberação para retirada. Não sendo retirado dentro deste prazo, o objeto seguirá em devolução ao remetente.
Agradecemos o seu contato.
Central de Atendimento aos Clientes dos Correios