Objeto postado após o horário limite da unidade A 15 DIAS
Respondida
São Paulo - SP
20/08/2024 às 19:40
ID: 195650075
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 05/08/24 meu objeto foi postado, porém, aparece a mensagem Objeto postado após o horário limite da unidade (Este status indica o momento exato em que sua encomenda foi postada em uma agência dos Correios. Quando a postagem é realizada após o horário da remessa de mercadorias, a encomenda será encaminhada no fluxo postal do próximo dia útil. Nesse caso o prazo de entrega será acrescido de + 1 dia útil.)
Até agora continua a mensagem e meu objeto não sai do lugar.
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Resposta da empresa
17/09/2024 às 08:30
Olá!
Sou Vanderlucia da equipe dos Correios.
Após realizarmos contato com a unidade responsável, fomos notificados que a entrega foi concluída na data de 23/08/*******.
Pedimos por gentileza que nos confirme o recebimento, pois caso não tenha recebido entraremos em contato com a unidade novamente em busca de esclarecimentos.
Em nome dos Correios, pedimos desculpas pelo o ocorrido em relação a essa entrega. Saiba que estamos sempre empenhados em melhorar, para que essa situação não ocorra novamente.
Chegou o momento de reconhecer o trabalho do nosso time! Acesse https://**************/ e vote Correios no Prêmio Reclame Aqui *******.
Permanecemos à disposição.
Vanderlucia
Equipe Correios