Objeto selecionado para fiscalização pela autoridade competente

Resolvido
Montes Claros - MG
24/02/2025 às 17:12
ID: 210741483
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na shopee dentro do remessa conforme, foi pago o valor do produto junto com o imposto de importação, as informações foram previamente enviadas para a fiscalização aduaneira dia 04/02/******* e no mesmo dia teve uma atualização dizendo que o objeto foi selecionado para fiscalização pela autoridade competente em Valinhos/SP mas não especifica para qual autoridade foi encaminhada e o remessa conforme não era para ser um processo mais rápido e ágil pois as informações do objeto são enviadas antes do produto sair do país de envio e o imposto e taxas já pagas para quando chegar aqui no Brasil não seja necessário passar pela fiscalização.
No rastreio aparece assim:
Objeto recebido pelos Correios do Brasil
Valinhos - SP
06/02/******* 08:23
Objeto selecionado para fiscalização pela autoridade competente
Valinhos - SP
04/02/******* 11:42
Informações enviadas para análise da autoridade aduaneira
Valinhos - SP
04/02/******* 01:20
Objeto postado
CHINA
03/02/******* 23:05
Como as informações já são enviadas anteriormente e o produto está dentro do remessa conforme isso deveria ser algo mais ágil e rápido, não sendo necessário passar por uma fiscalização. O Objeto em referencia se encontra a 18 dias em fiscalização sendo que o mesmo foi feito dentro do Remessa Conforme e todos os impostos e taxas pagas sem nenhuma atualização. Não fiscalizam e fica nessa demora, não pedem documentos para complementar, nada, e enquanto isso o objeto continua lá parado, quero saber o que pode ser feito para esse processo seguir adiante e posteriormente ser entregue aos correios para entrega.
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Resposta da empresa
06/03/2025 às 13:46
Olá!
Sou a Janaina da equipe dos Correios.
O seu objeto foi recebido pelos Correios do Brasil e posteriormente submetido ao processo de verificação dos órgãos fiscalizadores do Comércio Exterior. Os Correios não possuem autonomia para realizar qualquer tipo de intervenção durante esse processo e, por isso, não fornece prazo para conclusão da fiscalização.
Verifiquei que o objeto foi liberado para o processo de entrega dia 27/02/*******. O prazo estimado para essa modalidade seria até 11/03/*******, no entanto, fiz contato com a unidade responsável solicitando prioridade e o carteiro já está na rua para realizar a tentativa de entrega no endereço de destino na data de hoje, 06/03/*******.
Agora é só aguardar!
Agradeço seu contato!
Janaina
Equipe Correios
Consideração final do consumidor
06/03/2025 às 16:47
Demorou mas chegou
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7