Pac dos Correios

Question

Enviei uma mercadoria como pac com um frete de valor alto,mas tudo bem paguei precisava enviar o produto para receber o reembolso do vendedor.Acompanhei o rastreio,pac são 9 dias uteis teve um enorme atraso pois enviei no dia 19/12/17,percebi que a mercadoria nunca chegava no destino e ontem quando fui ver o rastreio vi que minha encomenda tinha voltado para agencia que eu havia feito o envio,liguei para saber o motivo a atendente me disse que estava sem destinatário  a transportadora molhou o pacote e apagou as informações por esse motivo mandaram de volta,ai perguntei para a atendente se seria enviado novamente ela disse que eu teria que pagar um novo frete porque nao era responsabilidade deles o pacote ter sido molhado e tem mais me deram um prazo de 7 dias para retirar o pacote se nao iria ser enviado para o lixo em https://******* como vc paga para ter um serviço e eles dizem que nao sao responsáveis pelo https://******* outro frete por algo que foi danificado pela própria transportadora,me senti [Editado pelo Reclame Aqui] pela https://******* meu dinheiro de volta por paguei por um serviço que nao me foi https://******* da demora nas entregas ainda querem cobrar em dobro por um serviço que nao se cumpriu.