Paguei o frete mais caro pra chega no dia que eu queria e nao chegou
Em réplica
Brasília - DF
03/01/2025 às 18:26
ID: 206259603
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu quero o reembolso do meu frete que eu paguei o mais caro pra minha encomenda chega no dia que eu queria .. e não chegou disse que tá em Brasília desde do dia 2 o produto que era pra ter chegado dia 30/12 até dia 31/12 mudaram a data colocaram pro dia 3/01 e não chegou que saco quero que resolvam essa [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
29/01/2025 às 11:06
Olá!
Sou a Janaina da equipe de atendimento dos Correios.
Após realizarmos contato com a unidade responsável solicitando prioridade, fomos notificados que a entrega foi concluída.
Por gentileza, nos confirme se você recebeu, caso não tenha recebido, acionaremos a unidade novamente na busca de esclarecimentos.
Em nome dos Correios, pedimos desculpas por essa situação em relação a entrega. Saiba que estamos sempre empenhados em melhorar, para que essa situação não ocorra novamente.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos!
Janaina
Equipe Correios
Réplica do consumidor
29/01/2025 às 11:08
eu recebi a encomenda eu quero o dinheiro do meu frete de volta por que eu não sou obrigada a pagar uma coisa que não chegou no dia que eu queria pra chega no dia que vocês queria eu quero que devolva o dinheiro do meu frete
Réplica do consumidor
21/02/2025 às 10:02
to esperando até hoje vocês devolverem a [Editado pelo Reclame Aqui] do meu frete que vocês não entregaram no dia certo