Pedido em inspeção na alfandega de importação objeto encaminhado para fiscalização anvisa

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Pindoretama - CE

23/05/2024 às 11:05

ID: 189372929

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra na shopee, onde ja está incluso o valor do icms. Dia 30.04.******* foi liberado a importação. ******* no Brasil dia 07.05 e desde então se encontra encaminhado para anvisa sem nenhuma informação. Nao tenho informações sobre taxas e nada alem de quem está encaminhando para anvisa.

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Resposta da empresa

31/05/2024 às 17:25

Olá!

O objeto informado foi recebido no Brasil em 07/05/******* e posteriormente submetido ao processo de verificação dos órgãos fiscalizadores do Comércio Exterior. Esclarecemos que os Correios não possuem autonomia para realizar qualquer tipo de intervenção nesse processo.

Tão logo a encomenda seja liberada pelo órgão fiscalizador e devolvida aos Correios, o rastreamento será atualizado e o objeto será encaminhado para processo de entrega. O prazo previsto de entrega é de 12 dias úteis e começará a contar a partir da finalização da Fiscalização Aduaneira.

Para obter mais informações sobre o desembaraço aduaneiro, acesse a Instrução Normativa n° *******/*******.

Gentileza acompanhar o rastreamento do objeto e as informações contidas na plataforma “Minhas Importações”.

Permanecemos à disposição e agradecemos o seu contato.

Equipe Correios

Consideração final do consumidor

23/06/2024 às 21:08

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1