******* Unidade de Distribuição - MAUA/SP
Respondida
Mauá - SP
03/12/2024 às 07:43
ID: 203500387
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou com uma encomenda para entrega no dia de hoje 3/12/*******. Acontece que essa entrega está parada no correio de Mauá desde o dia 26/11/*******, sem nenhuma atualização se quer. No status de entrega, só consta essa mensagem: "Sua entrega ou retirada nos Correios pode levar mais tempo do que o previsto"
Peço que entreguem o pedido o mais breve possível, visto que paguei o frete SEDEX para receber o produto mais rápido, e não foi barato não.
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Resposta da empresa
31/12/2024 às 11:13
Olá!
Sou Rosana da equipe de atendimento dos Correios.
Informo que consultei a unidade responsável pedindo prioridade e fui notificada que o carteiro já concluiu a entrega na data de 03/12/*******.
Em nome dos Correios, peço desculpas por esta situação envolvendo a entrega.
Agradeço o contato!
Rosana
Equipe Correios