Rastreamento de encomenda não atualiza e status de objeto inválido nos Correios
Respondida
Americana - SP
06/01/2026 às 11:42
ID: 236777727
Boa tarde,
Desde do dia 26/12, meu rastreamento não atualiza e mantém o status "Ainda não chegou a unidade", tentei abrir reclamação via site dos correios mas ele informa que o número do objeto é inválido, o que não faz sentido tendo em vista que eu estou rastreando. O que aconteceu com a minha encomenda?
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Resposta da empresa
12/01/2026 às 14:07
Prezado Cliente
Sou Carolina da equipe de atendimento dos Correios.
Informamos que de acordo com o nosso Sistema de Rastreamento de Objetos, o carteiro saiu para entregar o objeto informado nesta data 12/01/2026. Esclarecemos ainda que é possível acompanhar o objeto por meio do site dos Correios no endereço:
https://rastreamento.correios.com.br/
informando o código de registro que é composto por duas letras, seguidas de nove números e mais duas letras, por exemplo *****. Caso prefira, você pode contatar a nossa Central de Atendimento pelo telefone 0800 725 0100 (atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h e aos sábado das 8h às 14h, exceto feriados nacionais).
Agradeço o contato!
Carolina
Equipe Correios