Reclamação sobre Objeto Encaminhado para Fiscalização na ANATEL no AliExpress

Senhor Cliente,

Em atenção a sua manifestação. Agradecemos o seu contato.

Informamos que em rastreamento do seu objeto consta "Objeto selecionado para conferência pela autoridade competente" essa atualização indica que sua encomenda está em processo de fiscalização pela ANATEL.

Esclarecemos que a fiscalização de objetos internacionais é de responsabilidade exclusiva da autoridade competente. Os Correios não têm autonomia para intervir ou agilizar essa etapa.

É necessário aguardar a conclusão deste processo e a liberação por parte do órgão fiscalizador. O prazo de liberação é determinado pela própria autoridade competente.

Acompanhe o rastreamento para verificar as movimentações do seu objeto, e no ambiente "Minhas Importações".

Convidamos você a realizar a avaliação final do atendimento recebido. O seu feedback é muito importante para a nossa equipe.

Qualquer dúvida permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Thiago
Equipe Correios.