Registrado Convencional
Resolvido
São José dos Pinhais - PR
14/11/2023 às 12:55
ID: 175890825
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pela Internet, no qual a loja fez a postagem dos produtos pelos correios, no dia 03/11/*******, e estava prevista a entrega até dia 13/11 porém até agora não recebi minha encomenda e não consigo rastrear a mesma, que só consta como Registrado Convencional sempre que vou tentar fazer o rastreamento do meu produto. Gostaria de saber onde está meu pedido e quando chegar pois já está atrasado.
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Resposta da empresa
14/12/2023 às 09:06
Olá Keila , tudo bem?
Recebemos sua reclamação e já estamos realizando as verificações necessárias para que sua demanda seja resolvida o quanto antes.
Fizemos um pedido de prioridade e seguimos acompanhando seu caso. Assim que tivermos um retorno, entraremos em contato através deste canal.
Pedimos a gentileza que aguarde e não avalie o atendimento antes do nosso contato, pois após a avaliação ficamos impossibilitados de interagir na plataforma.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Central de Atendimento aos Clientes dos Correios
Consideração final do consumidor
05/02/2024 às 09:49
O problema que era [Editado pelo Reclame Aqui], se o correio desse atualização, conseguiria meu dinheiro de volta. Porém. Com o tempo que demorou, acabei perdendo mais de ******* reais.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1