Remessa parada Unidade de Tratamento, Sao Paulo - SP para Unidade de Distribuição, Osasco - SP
Resolvido
Osasco - SP
14/04/2024 às 13:55
ID: 186735785
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA remessa tinha como data prevista limite para acontecer no dia 04/04/*******, se encontra parada com o seguinte status:
Objeto em transferência - por favor aguarde
de Unidade de Tratamento, Sao Paulo - SP
para Unidade de Distribuição, Osasco - SP
28/03/******* 14:37
Desde o dia 28/03 não teve qualquer atualização
Abri um protocolo de reclamação - 08/04/******* 13:55 Reclamação cadastrada
Prazo limite para responder a reclamação seria 12/04, no entanto tanto a remessa como a reclamação cadastrada não são atualizados.
Assim sendo o correio não está tomando nenhuma tratativa para essa ocorrência.
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Resposta da empresa
19/04/2024 às 10:45
Olá!
Sou Thais da equipe de atendimento dos Correios.
Fiz contato com a unidade responsável pedindo prioridade e o carteiro já está na rua para realizar a tentativa de entrega no endereço de destino na data de hoje, 19/04/*******. Agora é só aguardar!
Em nome dos Correios, gostaria de pedir desculpas pelos possíveis transtornos causados em relação à essa entrega.
Permaneço à disposição!
Thais
Equipe Correios
Consideração final do consumidor
19/04/2024 às 18:02
Realmente o pacote apareceu, mas somente após esse reclamação do reclame aqui, os canais disponibilizados pelos correios não funcionam, sem qualquer retorno. Infelizmente
Espero que melhorem os canais e proporcionem mais retornos para os clientes nesses casos onde a *******.
Obrigado por resolver o problema!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5