SEDEX com AR e MP (somente o destinatário poderia receber) Entregaram a outra pessoa
Não respondida
Florianópolis - SC
13/11/2015 às 19:52
ID: 15404576
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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Envio por SEDEX com AR e MP (mão própria). Ou seja, somente o destinatário poderia receber a encomenda. Mas ... foi entregue a outra pessoa.
Decorridos os cinco dias úteis - O prazo para resposta às manifestações é de até 5 (cinco) dias úteis - conforme se manifesta a empresa Correios, nenhuma resposta ou comunicado.
Só darei como resolvida a questão mediante declaração do destinatário - por escrito - de que recebeu a encomenda e descrito o conteúdo. Paguei pelo serviço de entrega com AR e MP . Não aceito a sugestão dada pela atendente de que eu deveria perguntar ao destinatário se recebera. O erro foi dos Correios . Logo, quem deve solicitar a declaração de recebimento é quem descumpriu o serviço contratado. Era um presente de aniversário, uma surpresa. Sentimento de frustração e indignação.
Mau atendimento é pouco.