Sem atualização - Objeto em transferência para Unidade Administrativa BR

Question

Desde o dia 27/12/******* o meu pedido se encontra no seguinte status: Objeto em transferência de unidade logística-SP para unidade administrativa-BR. É a primeira vez que acontece isso comigo, já fazem 17 dias e até agora não atualizou o status do rastreamento. Eu gostaria de saber o que aconteceu com a minha encomenda, visto que nem data prevista de entrega tem no site.. Por gentileza, fico ao aguardo de uma explicação sobre o status da minha encomenda.

Accepted Answer

Olá!

Sou da equipe de atendimento dos Correios.

O seu objeto foi recebido pelos Correios do Brasil e posteriormente submetido ao processo de verificação dos órgãos fiscalizadores do Comércio Exterior.

Verifiquei que o objeto foi liberado para o processo de entrega dia 22/01/*******. O prazo estimado para essa modalidade seria até 29/01/*******.
Após realizarmos contato com a unidade responsável, fomos notificados que a entrega foi concluída na data de 27/01/*******, dentro do prazo previsto.

Pedimos por gentileza que nos confirme o recebimento, pois caso não tenha recebido entraremos em contato com a unidade novamente em busca de esclarecimentos.

Agradeço seu contato!

Vanderlucia
Equipe Correios

Sem atualização - Objeto em transferência para Unidade Administrativa BR

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor