Sistema Fora do Ar
Não resolvido
São Paulo - SP
11/11/2024 às 12:31
ID: 201742559
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, estou na Agência dos Correios da Rua Vanderlei aqui na cidade de São Paulo e acabo de ser informada que os Correios estão sem sistema desde às 10 horas da manhã .
Hoje é dia 11/11/******* e são 12:27 horas . Isso é um ascinte ao cidadão brasileiro .
Este país caminha à passos largos para seu Armaggedon . Como pode um serviço público ser atingido por disfunções de Internet em seu core ? Nota zero aos correios.
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Resposta da empresa
21/11/2024 às 08:34
Olá!
Sou Rosana da equipe dos Correios.
Encaminhamos a sua manifestação ao setor responsável a fim de que a situação da agência citada seja verificada para que esta situação não ocorra mais em eventos futuros.
Em nome dos Correios, peço desculpas por esta situação, pois com certeza, não é a experiência que gostaríamos que tivesse em nossa empresa.
Agradecemos pelo feedback, ele é muito importante para estarmos em constante melhora dos nossos serviços.
Permanecemos à disposição.
Rosana
Equipe Correios
Consideração final do consumidor
21/11/2024 às 11:11
Eu não aceito as desculpas. Falha no sistema injustificável .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1