Status "Fiscalizado ANATEL" CURITIBA - PR, Seguir orientações do site da ANATEL Prazo: 10 dias corridos

Olá!

Verificamos que já possui uma manifestação registrada no Fale Conosco para o objeto citado. Assim que for concluída, receberá retorno com as orientações através do e-mail cadastrado no portal Fale Conosco. Gentileza acompanhar.

Agradecemos o seu contato.
Central de Atendimento aos Clientes dos Correios

Sim tenho uma reclamação aberta desde 21/12/******* e até o momento aguardando a liberação do meu produtro que já foi fiscalizado pela Anatel e anteriomrmente já foram pagas as taxas de importação com a receita federal! É insano e inaceitável o que está ocorrendo com as importações desde a mudança de governo em ******* e como vcs correios vem atendendo os clientes.

Conforme informado, meu produto já foi liberado pela Anatel, aguardando vcs darem seguimento a essa liberação junto a Anatel.

Estou no Aguardo do retorno para publicar nesse espaço que minha situação foi resolvida.

Correios recebi essa resposta da Anatel para liberação do meu produto, agilizem pelo Formulário de Inspeção de Produtos n PR*******, agora está com vcs!

Conforme informado, a sua encomenda foi realmente liberada em 15/02/24 para os Correios prosseguirem com os trâmites normais para entrega ao destinatário.

A fiscalização da Anatel é efetuada dentro do recinto alfandegário dos Correios, e a ******* em uma área específica para aguardar a conclusão do processo de homologação. Quando é concluído, a Anatel informa aos Correios que a encomenda pode ser liberada para entrega.

A Anatel não é responsável pela atualização do site dos Correios e nem pode interferir nos processos internos de entrega.

Informações a esse respeito devem ser solicitadas diretamente aos Correios, por meio do fale conosco - https://******* informando seu código de rastreio e que a encomenda foi liberada pela Anatel pelo Formulário de Inspeção de Produtos n PR*******.

Att.,
Anatel

Olá!

Sou Luciana, faço parte do time de especialista de Reclame Aqui dos Correios e acompanhei a sua manifestação.
Estamos em contato, para informar que o seu objeto já foi liberado do processo alfandegário em 24/02, tendo a previsão de entrega até o dia 07/03/*******, podendo ser entregue antes. Pedimos que monitore o rastreio do objeto, e qualquer dúvida estamos à disposição.
É um prazer tê-lo(a) como cliente. Aproveitamos para pedir que você deixe a sua avaliação em sua manifestação, referente ao meu atendimento, pois sua opinião é fundamental para que possamos melhorar nossos processos, produtos e nosso atendimento cada dia mais.

Agradecemos o seu contato.


Central de Atendimento aos Clientes dos Correios

Após muitas reclamações nos principais canais da internet https://*******, consumidor anatel, fale conosco correios e reclame aqui) o pacote finalmente foi liberado, claro que para dar seguimente tive que encaminhar a homologação do produto junto a Anatel, e ainda peguei a mudança de sistema da Anatel MOSAICO - > SEI, mas deu tudo certo.

Agora é só aguardar o meu produto depois dos longos 4 meses de espera, esse governo L entrou e tornou o sistema de importação uma catástrofe e está com todo jeito que os correios sairão prejudicados com essa burocracia e robalheira.