Tentativa de entrega não efetuada pelos Correios para bota comprada na loja Acero

Senhor Cliente

Referente à sua solicitação e após análise detalhada do rastreamento, informamos que o status operacional "Tentativa de entrega não efetuada" indica que a entrega do seu objeto foi temporariamente impossibilitada nas datas mencionadas devido a uma inconsistência logística que impediu o carteiro de seguir conforme programação.

No entanto, informamos que o fluxo de entrega do objeto foi interrompido devido a um pedido de cancelamento formalizado pelo remetente.

Esclarecemos que o remetente tem a prerrogativa de solicitar a suspensão da entrega ou a devolução do objeto ao local de origem. O objeto será devolvido à unidade de postagem seguindo as diretrizes internas.

Para obter informações sobre o motivo do cancelamento e os próximos passos, como a restituição do valor pago, pedimos a gentileza de entrar em contato diretamente com o remetente (a loja ou pessoa que enviou o objeto), pois a decisão e o tratamento financeiro são de responsabilidade exclusiva dele.

Reafirmamos nosso compromisso com a melhoria contínua de nossos processos e convidamos o Senhor a avaliar este atendimento. Sua opinião é fundamental para o aprimoramento dos nossos serviços.

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida.

Jaciely | Equipe Correios